Développement des compétences et académies
Les équipes apprennent plus vite sur leurs propres données. Nous construisons les programmes autour des reportings, des outils et des décisions que chacun utilisera dès le lundi suivant.
Les questions auxquelles nous aidons à répondre
- Notre équipe pourra-t-elle faire fonctionner et modifier ces systèmes après la fin du projet ?
- De quelles compétences nos managers ont-ils besoin pour lire les nouveaux reportings et agir en conséquence ?
- Comment faire entrer des compétences en analytique, en automatisation ou en IA dans des équipes qui n'en ont jamais eu ?
- Quelles compétences développer en interne, et lesquelles continuer à acheter à l'extérieur ?
- Comment former le personnel saisonnier sans repartir de zéro chaque année ?
Ce que nous faisons
Évaluation des compétences
Une cartographie des compétences par rôle, fondée sur les tâches que chaque rôle accomplit dans les systèmes qu'il utilise.
Parcours de formation par rôle
Des modules courts pour les managers, les analystes et les opérateurs, construits sur les reportings, les outils et les procédures du client.
Sessions de travail sur données réelles
Les équipes résolvent des problèmes actuels de l'entreprise avec leurs propres données, tandis que nous guidons et relisons le travail.
Guides d'exploitation et modes opératoires
Des procédures écrites pour maintenir les reportings, les automatisations et les workflows, conservées avec les systèmes qu'elles décrivent.
Kits d'intégration pour les saisonniers
Des supports d'accueil réutilisables et des guides des systèmes pour les entreprises qui recrutent pour les périodes de pointe.
- Comment démarre une mission avec THEFOCUSEn discuter avec nous
Notre approche
- 01
Partir des tâches
Nous listons les tâches que chaque rôle doit accomplir dans les nouveaux systèmes et évaluons les compétences actuelles au regard de ces tâches.
- 02
Former sur le vrai système
Les sessions se déroulent dans les outils et sur les données du client, pour que rien ne doive être transposé d'un exemple vers le travail quotidien.
- 03
Transmettre par étapes
La responsabilité de chaque reporting ou automatisation passe à une personne désignée de l'équipe du client, d'abord avec notre relecture, puis sans.
- 04
Vérifier ce qui a été retenu
Quelques semaines après la formation, nous demandons aux participants de réaliser seuls des tâches réelles et nous ajustons le programme là où ils rencontrent des difficultés.
Secteurs concernés
Comment démarre une mission avec THEFOCUS
Le premier échange porte sur votre situation. Si notre intervention est pertinente, nous proposons un diagnostic cadré, avec un livrable défini, avant tout engagement plus important.
En discuter avec nous01
Un échange de travail
Quarante-cinq minutes avec la personne qui dirigerait la mission. Nous vous interrogeons sur la décision, les systèmes qui la sous-tendent et l'échéance.
02
Un diagnostic cadré
Un accès en lecture seule, un délai fixé et des conclusions écrites : ce que révèlent les données, ce que cela coûte et ce qu'il faut changer en premier.
03
Un plan exploitable
Les changements, les responsables, les indicateurs et les exclusions, par écrit. La même équipe construit et mesure ensuite, ou assure une passation propre.
- Une seule équipe responsable
- Ceux qui posent le diagnostic construisent aussi les systèmes et mesurent le résultat.
- Des partenaires choisis selon le problème
- Des spécialistes indépendants interviennent sur les volets qui le nécessitent, dans le cadre d'un contrat unique.
- Les données sources avant les tableaux de bord
- Commandes, grands livres et journaux sont rapprochés avant qu'une recommandation ne s'appuie sur eux.
Les questions des dirigeants
Vos programmes mènent-ils à des qualifications reconnues ?
Non. Nos programmes sont pratiques et construits sur vos systèmes. Ils ne mènent ni à des qualifications reconnues ni à des certificats.
Des spécialistes peuvent-ils animer une partie du programme ?
Oui. Lorsqu'un programme requiert un spécialiste, comme un expert d'une plateforme ou un concepteur pédagogique, nous faisons appel à un partenaire indépendant choisi pour la mission.
En discuter avec nous
Quelques informations nous permettent d'orienter votre demande vers l'associé compétent. Les champs facultatifs peuvent rester vides.