Desenvolvimento de capacidades e academias corporativas
As equipes aprendem mais rápido com os próprios dados. Construímos programas de capacitação em torno dos relatórios, ferramentas e decisões que as pessoas vão usar já na segunda-feira seguinte.
Perguntas que ajudamos a responder
- Nossa equipe consegue operar e alterar estes sistemas depois que o projeto terminar?
- De quais habilidades nossos gestores precisam para ler os novos relatórios e agir com base neles?
- Como levar competências de analytics, automação ou IA a equipes que nunca as tiveram?
- Quais capacidades devemos desenvolver internamente e quais devemos continuar contratando fora?
- Como treinar a equipe temporária sem recomeçar do zero todo ano?
O que fazemos
Avaliação de capacidades
Um mapa de habilidades por função, baseado nas tarefas que cada função executa nos sistemas que usa.
Trilhas de aprendizagem por função
Módulos curtos para gestores, analistas e operadores, construídos sobre os próprios relatórios, ferramentas e procedimentos do cliente.
Sessões de trabalho com dados reais
As equipes resolvem problemas atuais do negócio com os próprios dados enquanto orientamos e revisamos o trabalho.
Runbooks e playbooks
Procedimentos escritos para a manutenção de relatórios, automações e fluxos de trabalho, mantidos junto aos sistemas que descrevem.
Kits de integração para temporada
Material de integração e guias de sistemas reutilizáveis para empresas que contratam para os períodos de pico.
- Como começa um projeto com a THEFOCUSConversar sobre este tema
Nossa abordagem
- 01
Partir das tarefas
Listamos as tarefas que cada função precisa executar nos novos sistemas e avaliamos as habilidades atuais em relação a elas.
- 02
Ensinar no sistema real
As sessões acontecem nas ferramentas e nos dados do próprio cliente, para que nada precise ser transposto de um exemplo para o trabalho diário.
- 03
Entregar em etapas
A responsabilidade por cada relatório ou automação passa para uma pessoa designada da equipe do cliente, primeiro com a nossa revisão e depois sem ela.
- 04
Verificar o que ficou
Algumas semanas após o treinamento, pedimos às pessoas que executem tarefas reais sem ajuda e ajustamos o programa onde elas têm dificuldade.
Setores relevantes
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Seus programas conferem certificações reconhecidas?
Não. Nossos programas são práticos e construídos sobre os seus sistemas. Não conferem qualificações nem certificados reconhecidos.
Especialistas podem conduzir partes do programa?
Sim. Quando um programa exige um especialista, como um especialista em uma plataforma ou um designer instrucional, trazemos um parceiro independente escolhido para aquele projeto.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.