Развитие компетенций и корпоративные академии
Команды быстрее всего учатся на собственных данных. Мы строим программы развития навыков вокруг отчётов, инструментов и решений, которыми люди будут пользоваться уже в ближайший понедельник.
На какие вопросы мы помогаем ответить
- Сможет ли наша команда поддерживать и менять эти системы после завершения проекта?
- Какие навыки нужны нашим руководителям, чтобы читать новые отчёты и действовать на их основе?
- Как развить навыки аналитики, автоматизации или ИИ в командах, где их никогда не было?
- Какие компетенции нам развивать внутри компании, а какие продолжать покупать на стороне?
- Как обучать сезонный персонал, не начиная каждый год с нуля?
Что мы делаем
Оценка компетенций
Карта навыков по ролям на основе задач, которые каждая роль выполняет в используемых ею системах.
Программы обучения по ролям
Короткие модули для руководителей, аналитиков и операционных сотрудников на основе собственных отчётов, инструментов и процедур клиента.
Рабочие сессии на реальных данных
Команды решают текущие задачи бизнеса на собственных данных, а мы направляем и проверяем их работу.
Регламенты и практические руководства
Письменные процедуры поддержки отчётов, автоматизаций и процессов, которые хранятся рядом с описываемыми системами.
Комплекты для адаптации сезонного персонала
Многоразовые материалы для вводного обучения и руководства по системам для бизнеса, который нанимает людей на пиковые периоды.
- С чего начинается работа с THEFOCUSОбсудить с нами
Наш подход
- 01
Начинать с задач
Мы перечисляем задачи, которые каждая роль должна выполнять в новых системах, и оцениваем по ним текущие навыки.
- 02
Обучать на реальной системе
Занятия проходят в собственных инструментах и на данных клиента, поэтому ничего не нужно переносить с учебного примера на ежедневную работу.
- 03
Передавать поэтапно
Ответственность за каждый отчёт или автоматизацию переходит к назначенному сотруднику команды клиента, сначала с нашей проверкой, затем без неё.
- 04
Проверять, что усвоено
Через несколько недель после обучения мы просим сотрудников самостоятельно выполнить реальные задачи и дорабатываем программу там, где возникают трудности.
Профильные отрасли
С чего начинается работа с THEFOCUS
Первый разговор посвящён вашей ситуации. Если мы подходим друг другу, то до любых крупных обязательств предлагаем диагностику в согласованных рамках с заранее определённым результатом.
Обсудить с нами01
Рабочий разговор
Сорок пять минут с человеком, который будет руководить работой. Мы спрашиваем о решении, о системах, на которых оно основано, и о сроках.
02
Диагностика в согласованных рамках
Доступ только на чтение, фиксированный срок и письменный вывод: что показывают данные учёта, во что это обходится и что менять в первую очередь.
03
План, по которому можно действовать
Изменения, ответственные, показатели и исключения фиксируются письменно. Затем та же команда реализует план и измеряет результат либо аккуратно передаёт работу вам.
- Одна команда с единой ответственностью
- Те, кто проводит диагностику, сами создают системы и измеряют результат.
- Партнёры под конкретную задачу
- Независимые эксперты подключаются к тем частям работы, где они нужны, в рамках одного договора.
- Сначала данные учёта, потом дашборды
- Заказы, учётные регистры и журналы сверяются до того, как на них будет опираться хоть одна рекомендация.
Вопросы руководителей
Ведут ли ваши программы к аккредитованным квалификациям?
Нет. Наши программы практические и строятся на ваших системах. Они не ведут к аккредитованным квалификациям или сертификатам.
Могут ли части программы проводить профильные специалисты?
Да. Если программе нужен специалист, например эксперт по платформе или методист, мы привлекаем независимого партнёра, выбранного под этот проект.
Обсудить с нами
Несколько сведений помогут нам передать ваш запрос нужному партнёру. Поля с пометкой «необязательно» можно не заполнять.