Gestão de desempenho e incentivos
As pessoas fazem o que o scorecard e o plano de bônus recompensam. Alinhamos os dois à estratégia e os calculamos a partir de registros que todos podem ver.
Perguntas que ajudamos a responder
- Nosso plano de bônus remunera o comportamento de que a nossa estratégia precisa?
- Por que nossa equipe de vendas bate as metas de receita enquanto a margem cai?
- Por quais três ou quatro indicadores cada gestor deve responder?
- Como acabar com as disputas mensais sobre o cálculo das comissões?
- Como as metas devem diferir entre uma unidade nova e uma já consolidada?
O que fazemos
Desenho de scorecards
Indicadores por função e nível, ligados à estratégia, cada um com uma definição escrita e uma fonte de dados indicada.
Desenho dos indicadores de incentivo
As métricas, os pesos, os limites e os gatilhos dos planos de bônus e comissões, modelados com dados passados antes do lançamento.
Definição de metas
Metas definidas a partir de linhas de base medidas e da capacidade, ajustadas à maturidade da unidade e à sazonalidade.
Relatórios de desempenho
Relatórios que mostram a cada pessoa seus próprios indicadores durante o período, extraídos dos mesmos dados que a área financeira usa.
Rotinas de revisão
Conversas mensais e trimestrais estruturadas em torno do scorecard, com as ações acordadas registradas.
- Como começa um projeto com a THEFOCUSConversar sobre este tema
Nossa abordagem
- 01
Recalcular o que é pago hoje
Reconstruímos os pagamentos de incentivo recentes a partir dos dados de origem e comparamos o que eles recompensaram com o que a empresa queria.
- 02
Modelar o novo plano com o histórico
Os indicadores propostos são aplicados aos dados históricos para mostrar quem teria recebido quanto e qual comportamento cada desenho recompensa.
- 03
Construir o cálculo
Os indicadores são calculados nas ferramentas de BI ou de finanças a partir dos registros dos sistemas, com a lógica documentada linha a linha.
- 04
Divulgar durante o período
Cada pessoa vê sua posição enquanto ela ainda pode mudar, e os gestores veem os mesmos números.
Setores relevantes
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Vocês calculam ou pagam bônus?
Não. Desenhamos os indicadores e construímos os cálculos que alimentam o seu processo de folha de pagamento. A área de folha de pagamento ou o prestador da empresa calcula e paga, e as condições contratuais ficam com seus assessores de RH e jurídicos.
Podemos testar um novo plano antes de lançá-lo?
Sim. Aplicamos os indicadores propostos aos seus dados históricos, para que a empresa veja quanto o plano teria pago e qual comportamento teria recompensado.
Conversar sobre este tema
Alguns dados nos ajudam a encaminhar sua solicitação ao parceiro certo. Os campos marcados como opcionais podem ficar em branco.