Gestion de la performance et dispositifs d'incitation
Chacun fait ce que le tableau de bord et le plan de primes récompensent. Nous alignons les deux sur la stratégie et les calculons à partir de données visibles par tous.
Les questions auxquelles nous aidons à répondre
- Notre plan de primes rémunère-t-il les comportements dont notre stratégie a besoin ?
- Pourquoi notre équipe commerciale atteint-elle ses objectifs de chiffre d'affaires alors que la marge recule ?
- De quels trois ou quatre indicateurs chaque manager doit-il être responsable ?
- Comment mettre fin aux contestations mensuelles sur le calcul des commissions ?
- En quoi les objectifs doivent-ils différer entre un nouveau site et un site établi ?
Ce que nous faisons
Conception des tableaux de bord
Des indicateurs par rôle et par niveau, reliés à la stratégie, chacun avec une définition écrite et une source de données identifiée.
Conception des indicateurs d'incitation
Les indicateurs, pondérations, seuils et conditions de déclenchement des plans de primes et de commissions, modélisés sur les données passées avant le lancement.
Fixation des objectifs
Des objectifs fixés à partir de situations de référence mesurées et de la capacité, ajustés selon la maturité des sites et la saisonnalité.
Reporting de la performance
Des reportings qui montrent à chacun ses propres indicateurs en cours de période, alimentés par les mêmes données que celles de la finance.
Rituels de revue
Des entretiens mensuels et trimestriels structurés autour du tableau de bord, avec les actions convenues consignées.
- Comment démarre une mission avec THEFOCUSEn discuter avec nous
Notre approche
- 01
Recalculer ce qui est versé aujourd'hui
Nous reconstituons les versements d'incitations récents à partir des données sources et comparons ce qu'ils ont récompensé avec ce que l'entreprise voulait.
- 02
Modéliser le nouveau plan sur l'historique
Les indicateurs proposés sont appliqués aux données historiques pour montrer qui aurait perçu quoi, et quels comportements chaque conception récompense.
- 03
Construire le calcul
Les indicateurs sont calculés dans les outils de BI ou de finance à partir des données des systèmes, avec une logique documentée ligne par ligne.
- 04
Publier en cours de période
Chacun voit sa position tant qu'elle peut encore évoluer, et les managers voient les mêmes chiffres.
Secteurs concernés
Comment démarre une mission avec THEFOCUS
Le premier échange porte sur votre situation. Si notre intervention est pertinente, nous proposons un diagnostic cadré, avec un livrable défini, avant tout engagement plus important.
En discuter avec nous01
Un échange de travail
Quarante-cinq minutes avec la personne qui dirigerait la mission. Nous vous interrogeons sur la décision, les systèmes qui la sous-tendent et l'échéance.
02
Un diagnostic cadré
Un accès en lecture seule, un délai fixé et des conclusions écrites : ce que révèlent les données, ce que cela coûte et ce qu'il faut changer en premier.
03
Un plan exploitable
Les changements, les responsables, les indicateurs et les exclusions, par écrit. La même équipe construit et mesure ensuite, ou assure une passation propre.
- Une seule équipe responsable
- Ceux qui posent le diagnostic construisent aussi les systèmes et mesurent le résultat.
- Des partenaires choisis selon le problème
- Des spécialistes indépendants interviennent sur les volets qui le nécessitent, dans le cadre d'un contrat unique.
- Les données sources avant les tableaux de bord
- Commandes, grands livres et journaux sont rapprochés avant qu'une recommandation ne s'appuie sur eux.
Les questions des dirigeants
Calculez-vous ou versez-vous les primes ?
Non. Nous concevons les indicateurs et construisons les calculs qui alimentent votre processus de paie. Votre service paie ou votre prestataire calcule et verse, et les conditions contractuelles restent du ressort de vos conseils RH et juridiques.
Pouvons-nous tester un nouveau plan avant de le lancer ?
Oui. Nous appliquons les indicateurs proposés à vos données historiques, pour que vous voyiez ce que le plan aurait versé et quels comportements il aurait récompensés.
En discuter avec nous
Quelques informations nous permettent d'orienter votre demande vers l'associé compétent. Les champs facultatifs peuvent rester vides.