TF-07 · 운영

제조·품질

품질 문제는 공급업체 입고 단계에서 가장 적은 비용이 들고, 고객 손에 넘어간 뒤 가장 큰 비용이 듭니다. 저희는 문제 발견 시점을 입고 단계 쪽으로 앞당기는 기록 체계를 구축합니다.

이 주제로 상담하기 주요 업무

함께 답을 찾는 질문

고객 불만을 그 원인이 된 생산 로트, 배치, 공급업체 로트까지 추적할 수 있습니까?
반품, 재작업, 잃은 주문까지 계산하면 어떤 결함의 비용이 가장 큽니까?
공급업체의 품질 인증서와 시험 결과를 실제로 확인합니까, 아니면 보관만 합니까?
생산 기록이 아직 종이나 스프레드시트에 남아 있는 곳은 어디입니까?
재작업까지 포함하면 주문 제작 제품의 실제 원가는 얼마입니까?

주요 업무

품질 비용 분석
서비스, 재무, 생산 기록에서 반품, 불만, 재작업, 폐기를 모아 결함 유형별 비용 순으로 정리합니다.
배치·로트 추적성
완제품을 생산 로트와 공급업체 로트에 연결하는 기록을 갖춰, 불만을 추적하고 리콜 범위를 정할 수 있게 합니다.
공급업체 품질 통제
입고 검사 규칙, 인증서 확인, 공급업체 결함 성과표를 마련하고, 입고분마다 근거 자료를 보관합니다.
생산 데이터 수집
생산 현장의 종이 작업 지시서와 스프레드시트를 디지털 양식과 간단한 애플리케이션으로 대체합니다.
THEFOCUS와의 프로젝트는 이렇게 시작됩니다이 주제로 상담하기

접근 방식

01
불만에서 출발
실제 반품과 불만에서 거꾸로 거슬러 올라갑니다. 어떤 결함이 고객에게 닿고 각각 얼마의 비용이 드는지 보여 주기 때문입니다.
02
기록 연결
서비스, 생산, 구매 기록을 배치, 로트, 주문 번호로 연결해, 모든 결함의 발생 원점을 추적할 수 있게 합니다.
03
가장 이른 시점의 점검
통제는 결함을 발견할 수 있는 가장 이른 단계, 대개 입고 시점에 둡니다.

고객에게 남는 것

결함 유형별 품질 비용 분석
추적성 설계와 실제 작동하는 기록
공급업체 품질 성과표와 검사 규칙
생산 데이터 디지털 수집 도구

고객이 저희를 찾는 시점

반품이나 보증 청구가 늘었는데 원인을 짚는 사람이 없습니다.
고객이나 유통업체가 배치 기록을 요청했지만 제출하지 못했습니다.
공급업체 인증서는 보관되어 있지만, 입고품과 대조하는 사람이 없습니다.
생산 기록을 종이로 관리하고 매주 말에 다시 입력합니다.

성과 평가 방식

배치, 생산 로트, 공급업체 로트까지 추적된 불만
결함 유형별 반품·재작업 비용
고객이 보고한 결함 대비 입고 시점에 발견된 결함
발생 지점에서 디지털로 수집된 생산 기록

고객 성과

전체 보기

프랙티스 구성

주요 인사이트

THEFOCUS와의 프로젝트는 이렇게 시작됩니다

첫 대화에서는 귀사의 상황을 듣습니다. 서로 맞는다고 판단되면, 더 큰 약정에 앞서 산출물이 정해진 범위 한정 진단을 제안합니다.

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01
실무 중심의 대화
업무를 이끌 담당자와 45분간 대화합니다. 의사결정의 내용, 그 뒤에 있는 시스템, 그리고 기한을 여쭙습니다.
02
범위를 정한 진단
읽기 전용 권한과 정해진 기간으로 진행하며, 서면 진단 결과를 드립니다. 기록이 무엇을 보여 주는지, 그로 인한 비용은 얼마인지, 무엇부터 바꿔야 하는지를 담습니다.
03
실행 가능한 계획
변경 사항, 책임자, 측정 지표, 제외 범위를 문서로 정리합니다. 이후 같은 팀이 구축과 측정을 맡거나, 깔끔하게 인계합니다.

책임지는 하나의 팀: 진단한 사람들이 시스템도 구축하고 결과도 측정합니다.
문제에 맞춰 선정하는 파트너: 필요한 영역에만 독립 전문가가 합류하며, 계약은 하나로 유지됩니다.
대시보드보다 기록 먼저: 주문, 원장, 로그는 어떤 권고안의 근거로 삼기 전에 먼저 대사합니다.

info@thefocus.solutions

경영진이 자주 묻는 질문

품질경영시스템 인증을 해 줍니까?

아닙니다. 저희는 품질 기록과 통제를 설계하고 구축합니다. ISO 9001 같은 표준에 대한 인증은 공인 인증기관이 발급합니다.

생산 현장에서도 일합니까?

생산을 둘러싼 기록, 통제, 도구를 다룹니다. 특정 생산 기술에 대한 공정 엔지니어링은 범위에 명시한 전문 파트너와 함께 제공합니다.

이 주제로 상담하기

몇 가지 정보를 주시면 문의를 적합한 파트너에게 전달하는 데 도움이 됩니다. '선택' 표시 항목은 비워 두셔도 됩니다.

제조·품질

함께 답을 찾는 질문

주요 업무

품질 비용 분석

배치·로트 추적성

공급업체 품질 통제

생산 데이터 수집

접근 방식

불만에서 출발

기록 연결

가장 이른 시점의 점검

고객 성과

관련 산업

프랙티스 구성

주요 인사이트

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경영진이 자주 묻는 질문

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