Productie & kwaliteit
Een kwaliteitsprobleem kost het minst aan de poort van de leverancier en het meest in handen van een klant. Wij bouwen de registraties die de detectie terugbrengen naar die poort.
Vragen die wij helpen beantwoorden
- Kunnen wij een klacht van een klant herleiden tot de productierun, de batch of de leverancierslot die haar veroorzaakte?
- Welke gebreken kosten ons het meest zodra retouren, herbewerking en verloren orders worden meegeteld?
- Worden de kwaliteitscertificaten en testresultaten van onze leveranciers gecontroleerd, of alleen gearchiveerd?
- Waar staan onze productieregistraties nog op papier of in spreadsheets?
- Wat kost een product op bestelling ons werkelijk zodra herbewerking wordt meegerekend?
Wat wij doen
Analyse van kwaliteitskosten
Retouren, klachten, herbewerking en afval samengebracht uit service-, financiële en productieregistraties en gerangschikt naar kosten per type gebrek.
Traceerbaarheid van batches en lots
Registraties die eindproducten koppelen aan productieruns en leverancierslots, zodat een klacht kan worden herleid en de omvang van een terugroepactie kan worden bepaald.
Kwaliteitscontroles bij leveranciers
Regels voor ingangscontrole, controles van certificaten en scorecards voor gebreken per leverancier, met het bewijs vastgelegd bij elke levering.
Vastleggen van productiedata
Digitale formulieren en eenvoudige applicaties die papieren werkbonnen en spreadsheets op de productievloer vervangen.
- Hoe een opdracht met THEFOCUS begintBespreek dit met ons
Onze aanpak
- 01
Beginnen bij de klachten
Wij werken terug vanuit echte retouren en klachten, omdat die laten zien welke gebreken klanten bereiken en wat elk ervan kost.
- 02
De registraties koppelen
Service-, productie- en inkoopregistraties worden gekoppeld via batch-, lot- of ordernummer, zodat elk gebrek een herleidbare oorsprong heeft.
- 03
Controleren op het vroegste punt
Controles worden geplaatst bij de vroegste stap waarop een gebrek kan worden ontdekt, vaak bij de goederenontvangst.
Klantresultaten
Bekijk allesTurkije · Commodities, handel & sourcing · 2026
Geverifieerde kopers en een vergelijking van verkoopkanalen voor een kleine agrarische teler
Een kleine teler met een paar ton van een gewas uit de nieuwe oogst vroeg om geverifieerde bedrijven die rechtstreeks bij producenten inkopen. Wij stelden de lijst samen uit officiële ledenregisters en lieten zien dat de keuze van het verkoopkanaal zwaarder woog dan de keuze van de koper.
Geverifieerde koperslijst, kanaalvergelijking en belplan opgeleverd; verkoopresultaat niet vastgelegd
Turkije · Sieraden & luxegoederen · 2026
Lanceringsprogramma voor een nieuw merk in fijne sieraden, van positionering tot webwinkel en productieapparatuur
Een jong sieradenmerk dat zich voorbereidt op rechtstreekse verkoop aan consumenten, schakelde ons in voor een lanceringsprogramma in meerdere fasen. Tot nu toe heeft dat de merkpositie opgeleverd, een gebouwde webwinkel, de verkoop- en socialemedia-accounts, een standaard voor productrenders en een aankoopadvies voor eigen gietapparatuur.
Positionering, webwinkel en apparatuurbeslissing opgeleverd; merk nog niet gelanceerd
Golfregio · Voedingsmiddelen & dranken · 2026
Twee diepgaande audits en een diagnose van mislukte bestellingen voor een online delicatessenwinkel
Een online delicatessenwinkel in de Golfregio vroeg om een audit, en daarna om hulp toen klanten meldden dat zij niet konden bestellen. Wij vonden de oorzaak in een themaregel en in voorraad die vastzat in niet-afgehandelde orders, en zetten twee audits om in een geprioriteerd programma.
Blokkade bij bestellen gediagnosticeerd en directe correcties doorgevoerd; resultaten van het programma nog niet gemeten
Relevante sectoren
Hoe een opdracht met THEFOCUS begint
Een eerste gesprek gaat over uw situatie. Zien wij een basis om samen te werken, dan stellen wij een afgebakende diagnose met een vast eindproduct voor, nog vóór een grotere verbintenis.
Bespreek dit met ons01
Een inhoudelijk gesprek
Vijfenveertig minuten met degene die het werk zou leiden. Wij vragen naar de beslissing, de systemen erachter en de deadline.
02
Een afgebakende diagnose
Leestoegang, een vaste doorlooptijd en een schriftelijke bevinding: wat de administratie laat zien, wat het kost en wat als eerste moet veranderen.
03
Een plan waarmee u verder kunt
Wijzigingen, eigenaren, meetpunten en uitsluitingen op papier. Daarna bouwt en meet hetzelfde team, of het draagt het werk zorgvuldig over.
- Eén eindverantwoordelijk team
- De mensen die de diagnose stellen, bouwen ook de systemen en meten het resultaat.
- Partners gekozen per vraagstuk
- Onafhankelijke specialisten sluiten aan voor de onderdelen waarvoor zij nodig zijn, onder één contract.
- Eerst de administratie, dan de dashboards
- Orders, grootboeken en logs worden aangesloten voordat een aanbeveling erop steunt.
Vragen die bestuurders stellen
Certificeert u kwaliteitsmanagementsystemen?
Nee. Wij ontwerpen en bouwen kwaliteitsregistraties en controles. Certificering volgens normen zoals ISO 9001 wordt afgegeven door een geaccrediteerde certificatie-instelling.
Werkt u op de productievloer?
Wij werken aan de registraties, controles en tools rond de productie. Procestechniek voor een specifieke productietechnologie wordt geleverd met een specialistische partner die in de scope wordt genoemd.
Bespreek dit met ons
Met een paar gegevens kunnen wij uw aanvraag bij de juiste partner neerleggen. Velden met 'optioneel' mag u leeg laten.