Üretim ve Kalite
Bir kalite sorunu en ucuza tedarikçinin kapısında, en pahalıya müşterinin elinde mal olur. Tespiti kapıya doğru geri çeken kayıtları kurarız.
Yanıtlanmasına yardımcı olduğumuz sorular
- Bir müşteri şikâyetini ona yol açan üretim çalışmasına, partiye veya tedarikçi lotuna kadar izleyebilir miyiz?
- İadeler, yeniden işleme ve kaybedilen siparişler hesaba katıldığında hangi kusurlar bize en pahalıya mal oluyor?
- Tedarikçilerimizin kalite sertifikaları ve test sonuçları kontrol ediliyor mu, yoksa yalnızca dosyalanıyor mu?
- Üretim kayıtlarımız hâlâ nerelerde kâğıtta veya tablolarda duruyor?
- Siparişe göre üretilen bir ürün, yeniden işleme dahil edildiğinde bize gerçekte neye mal oluyor?
Ne yapıyoruz
Kalite maliyeti analizi
Hizmet, finans ve üretim kayıtlarından birleştirilen ve kusur türü başına maliyete göre sıralanan iadeler, şikâyetler, yeniden işleme ve hurda.
Parti ve lot izlenebilirliği
Bitmiş ürünleri üretim çalışmalarına ve tedarikçi lotlarına bağlayan kayıtlar; böylece bir şikâyet izlenebilir ve bir geri çağırmanın kapsamı belirlenebilir.
Tedarikçi kalite kontrolleri
Giriş kontrol kuralları, sertifika kontrolleri ve tedarikçi kusur karneleri; kanıtlar her teslimatla ilişkilendirilerek tutulur.
Üretim verisinin kaydı
Üretim alanında kâğıt iş kartlarının ve tabloların yerini alan dijital formlar ve basit uygulamalar.
- THEFOCUS ile bir proje nasıl başlarBu konuyu bizimle görüşün
Yaklaşımımız
- 01
Şikâyetlerden başlayın
Gerçek iadelerden ve şikâyetlerden geriye doğru çalışırız; çünkü bunlar hangi kusurların müşteriye ulaştığını ve her birinin neye mal olduğunu gösterir.
- 02
Kayıtları birleştirin
Hizmet, üretim ve satın alma kayıtları parti, lot veya sipariş numarasıyla birbirine bağlanır; böylece her kusurun izlenebilir bir kaynağı olur.
- 03
En erken noktada kontrol edin
Kontroller, bir kusurun tespit edilebileceği en erken adıma, çoğu zaman mal kabule yerleştirilir.
Müşteri sonuçları
Tümünü görünTürkiye · Emtia, Ticaret ve Tedarik · 2026
Küçük bir tarımsal üretici için doğrulanmış alıcı araştırması ve satış kanalı karşılaştırması
Yeni sezon ürününden birkaç tonu elinde bulunan küçük bir üretici, doğrudan üreticiden alım yapan doğrulanmış firmalar istedi. Listeyi resmi üyelik sicillerinden oluşturduk ve satış kanalı seçiminin alıcı seçiminden daha önemli olduğunu gösterdik.
Doğrulanmış alıcı listesi, kanal karşılaştırması ve arama planı teslim edildi; satış sonucu kaydedilmedi
Türkiye · Mücevher ve Lüks Ürünler · 2026
Yeni bir mücevher markası için konumlandırmadan e-ticaret mağazasına ve üretim ekipmanına uzanan lansman programı
Doğrudan tüketiciye satışa hazırlanan genç bir mücevher markası, çok aşamalı bir lansman programı için bizimle çalışmaya başladı. Program şimdiye kadar marka konumunu, kurulmuş bir e-ticaret mağazasını, satış ve sosyal medya hesaplarını, bir ürün render standardını ve şirket içi döküm ekipmanı için bir satın alma önerisini ortaya çıkardı.
Konumlandırma, e-ticaret mağazası ve ekipman kararı teslim edildi; marka henüz lansman yapmadı
Körfez · Gıda ve İçecek · 2026
Çevrim içi bir butik gıda mağazası için iki kapsamlı denetim ve sipariş hatası teşhisi
Körfez'deki çevrim içi bir butik gıda mağazası önce bir denetim istedi, ardından müşteriler sipariş veremediklerini söyleyince yardım talep etti. Nedeni bir tema kuralında ve karşılanmamış siparişlere bağlanmış stokta bulduk; iki denetimi de önceliklendirilmiş bir programa dönüştürdük.
Siparişi engelleyen sorun teşhis edildi ve acil düzeltmeler yapıldı; programın sonuçları henüz ölçülmedi
İlgili sektörler
THEFOCUS ile bir proje nasıl başlar
İlk görüşmenin konusu sizin durumunuzdur. Birlikte çalışmaya uygun bir zemin varsa, daha büyük bir taahhütten önce kapsamı belirli ve çıktısı sabit bir teşhis çalışması öneririz.
Bu konuyu bizimle görüşün01
Somut bir ilk görüşme
İşi yönetecek kişiyle kırk beş dakika. Karar, arkasındaki sistemler ve son tarih üzerine sorular sorarız.
02
Kapsamı belirli bir teşhis çalışması
Salt okunur erişim, sabit bir süre ve yazılı bir bulgu: kayıtlar ne gösteriyor, bunun maliyeti ne ve önce neyin değişmesi gerekiyor.
03
Uygulanabilir bir plan
Değişiklikler, sorumlular, ölçütler ve kapsam dışı kalanlar yazılı olarak belirlenir. Ardından aynı ekip kurulumu yapar ve sonucu ölçer ya da işi eksiksiz biçimde devreder.
- Tek ve sorumlu bir ekip
- Teşhisi koyan kişiler sistemleri de kurar, sonucu da ölçer.
- Soruna göre seçilen iş ortakları
- Bağımsız uzmanlar, gerektiği bölümlerde tek bir sözleşme altında ekibe katılır.
- Gösterge panelinden önce kayıtlar
- Siparişler, muhasebe defterleri ve sistem kayıtları, hiçbir öneri bunlara dayandırılmadan önce mutabakattan geçer.
Yöneticilerin sorduğu sorular
Kalite yönetim sistemlerini belgelendiriyor musunuz?
Hayır. Kalite kayıtlarını ve kontrollerini tasarlar ve kurarız. ISO 9001 gibi standartlara göre belgelendirme, akredite bir belgelendirme kuruluşu tarafından verilir.
Üretim alanında da çalışıyor musunuz?
Üretimin çevresindeki kayıtlar, kontroller ve araçlar üzerinde çalışırız. Belirli bir üretim teknolojisine yönelik proses mühendisliği, kapsamda adıyla belirtilen uzman bir iş ortağıyla birlikte yürütülür.
Bu konuyu bizimle görüşün
Birkaç bilgi, talebinizi doğru partnere yönlendirmemize yardımcı olur. "İsteğe bağlı" olarak işaretlenen alanları boş bırakabilirsiniz.