Ketenintegriteit & traceerbaarheid
Voldoet een levering niet aan de specificatie, dan moet het bedrijf kunnen vastleggen wat er binnenkwam, wanneer, van wie en wat de tests uitwezen. Wij ontwerpen die registratie vóór het incident.
Vragen die wij helpen beantwoorden
- Kunnen we aantonen van welke leverancier en uit welke batch een defect product afkomstig is?
- Worden onze ontvangst- en kwaliteitscontroles zo vastgelegd dat ze een claim kunnen onderbouwen?
- Waar in onze keten kan product worden vervangen, verdund of verkeerd geëtiketteerd?
- Hoe snel kunnen we een klacht van een klant herleiden tot de bron?
- Welk bewijs over herkomst en behandeling verwachten onze afnemers te zien?
Wat wij doen
De keten in kaart brengen
Leveranciers, locaties, overdrachten en bewaarpunten, met de registraties die op elk punt worden bijgehouden.
Registraties van ontvangst- en kwaliteitscontroles
Gestructureerde formulieren voor bemonstering, testresultaten, foto's en aftekeningen, gekoppeld aan pakbonnen en batches.
Datamodel voor traceerbaarheid
Batch- en partijnummers die van inkoop tot verkoop worden meegenomen door ERP-, magazijn- en verkoopsystemen.
Workflows voor incidenten en onderzoeken
Kwaliteitsincidenten vastleggen, escaleren en afsluiten, met voor elk incident een volledig bewijsdossier.
Kwaliteitsscorekaarten per leverancier
Incidentfrequenties en testresultaten per leverancier, als input voor sourcing- en contractbesluiten.
- Hoe een opdracht met THEFOCUS begintBespreek dit met ons
Onze aanpak
- 01
De bewaarketen doorlopen
We volgen het product van leverancier tot klant en noteren elk punt waar het van eigenaar wisselt of van toestand kan veranderen.
- 02
Op elk punt de registratie ontwerpen
Elk bewaarpunt krijgt de minimale registratie die het nodig heeft: wie, wanneer, welke hoeveelheid, welke batch en welke test.
- 03
Registraties over systemen heen koppelen
Identificatienummers worden meegenomen door inkoop-, magazijn- en verkoopsystemen, zodat een tracering in één query draait.
- 04
Een onderzoek oefenen
We traceren een eerder incident of een testcasus van begin tot eind en dichten de hiaten die de oefening blootlegt.
Relevante sectoren
Hoe een opdracht met THEFOCUS begint
Een eerste gesprek gaat over uw situatie. Zien wij een basis om samen te werken, dan stellen wij een afgebakende diagnose met een vast eindproduct voor, nog vóór een grotere verbintenis.
Bespreek dit met ons01
Een inhoudelijk gesprek
Vijfenveertig minuten met degene die het werk zou leiden. Wij vragen naar de beslissing, de systemen erachter en de deadline.
02
Een afgebakende diagnose
Leestoegang, een vaste doorlooptijd en een schriftelijke bevinding: wat de administratie laat zien, wat het kost en wat als eerste moet veranderen.
03
Een plan waarmee u verder kunt
Wijzigingen, eigenaren, meetpunten en uitsluitingen op papier. Daarna bouwt en meet hetzelfde team, of het draagt het werk zorgvuldig over.
- Eén eindverantwoordelijk team
- De mensen die de diagnose stellen, bouwen ook de systemen en meten het resultaat.
- Partners gekozen per vraagstuk
- Onafhankelijke specialisten sluiten aan voor de onderdelen waarvoor zij nodig zijn, onder één contract.
- Eerst de administratie, dan de dashboards
- Orders, grootboeken en logs worden aangesloten voordat een aanbeveling erop steunt.
Vragen die bestuurders stellen
Test u zelf de productkwaliteit?
Nee. Testen blijft bij geaccrediteerde laboratoria en uw kwaliteitsteam. Wij ontwerpen hoe monsters, resultaten en besluiten worden vastgelegd en gekoppeld aan leveringen en leveranciers.
Worden deze registraties in een geschil geaccepteerd?
Dat is ter beoordeling van uw juridisch adviseurs. Wij ontwerpen registraties met tijdstempels, benoemde eigenaren en ongewijzigde originelen, zodat zij kunnen beoordelen hoe ze die in een claim of geschil inzetten.
Bespreek dit met ons
Met een paar gegevens kunnen wij uw aanvraag bij de juiste partner neerleggen. Velden met 'optioneel' mag u leeg laten.