Business Continuity & operative Resilienz
Ein Notfallplan verdient Vertrauen, sobald seine Wiederherstellungsschritte einmal durchlaufen wurden. Wir bilden Abhängigkeiten aus Systemdaten ab und testen die wichtigsten Schritte.
Fragen, die wir mit Ihnen beantworten
- Wenn unsere Buchungs-, E-Commerce- oder ERP-Plattform morgen ausfiele, wie lange könnten wir den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten?
- Welche einzelnen Zugänge, Karten, Lieferanten oder Personen könnten das Geschäft zum Stillstand bringen?
- Haben wir jemals ein Backup wiederhergestellt, und wie lange hat es gedauert?
- Was tun wir, wenn unser Hauptlieferant oder Spediteur in der Hochsaison ausfällt?
- Welche Leistungen sind am wichtigsten, und wie viel Störung verträgt jede davon?
Was wir tun
Abhängigkeitsanalyse
Die Systeme, Lieferanten, Zahlungsmittel, Domains, Administratorkonten und Personen, auf die jede kritische Leistung angewiesen ist.
Wichtige Leistungen und Toleranzschwellen
Die wichtigsten Leistungen und wie viel Störung jede verkraften kann, abgestimmt mit der Unternehmensleitung.
Wiederherstellungspläne und Runbooks
Schrittweise Wiederherstellung für jede kritische Abhängigkeit, mit benannten Verantwortlichen und Kontaktwegen.
Wiederherstellungstests
Backup-Wiederherstellungen, Failover-Prüfungen und Ausweichlösungen bei Lieferanten, durchgeführt als Übungen mit erfassten Zeiten.
Single Points of Failure
Administratorzugänge in mehr als einer Hand, Ersatz-Zahlungsmittel und die Überwachung von Verlängerungen für Domains, Zertifikate und Verträge.
- Wie ein Mandat mit THEFOCUS beginntMit uns besprechen
Unser Vorgehen
- 01
Aus den Systemen abbilden
Kontoeinstellungen, Abrechnungsdaten, DNS, Integrationen und Lieferantenstammdaten zeigen, wovon jede Leistung abhängt, auch Dinge, die niemand aufgeführt hat.
- 02
Prioritäten mit der Unternehmensleitung abstimmen
Leistungen werden nach ihrer Wirkung auf Kunden und Liquidität priorisiert, und für jede wird eine Toleranzschwelle festgelegt.
- 03
Die Wiederherstellungsschritte durchspielen
Wir testen Wiederherstellungen und Ausweichlösungen unter kontrollierten Bedingungen und erfassen, wie lange jeder Schritt im Vergleich zur Toleranzschwelle dauert.
- 04
Beheben und erneut testen
Im Test gefundene Lücken werden geschlossen, und der Test wird nach Zeitplan wiederholt.
Relevante Branchen
Wie ein Mandat mit THEFOCUS beginnt
Im ersten Gespräch geht es um Ihre Situation. Wenn es passt, schlagen wir eine klar abgegrenzte Diagnose mit festgelegtem Ergebnis vor, bevor Sie sich zu mehr verpflichten.
Mit uns besprechen01
Ein Arbeitsgespräch
Fünfundvierzig Minuten mit der Person, die die Arbeit leiten würde. Wir fragen nach der Entscheidung, den Systemen dahinter und der Frist.
02
Eine abgegrenzte Diagnose
Lesezugriff, ein fester Zeitrahmen und ein schriftlicher Befund: was die Daten zeigen, was das Problem kostet und was zuerst geändert werden sollte.
03
Ein umsetzbarer Plan
Änderungen, Verantwortliche, Kennzahlen und Ausschlüsse, schriftlich festgehalten. Danach baut und misst dasselbe Team, oder es übergibt sauber.
- Ein verantwortliches Team
- Wer die Diagnose stellt, baut auch die Systeme und misst das Ergebnis.
- Partner passend zum Problem
- Unabhängige Spezialisten kommen für die Teile hinzu, die ihr Fachwissen erfordern, unter einem einzigen Vertrag.
- Belege vor Dashboards
- Bestellungen, Hauptbücher und Logs werden abgestimmt, bevor eine Empfehlung auf ihnen aufbaut.
Fragen von Führungskräften
Zertifizieren Sie Business-Continuity-Managementsysteme?
Nein. Wir stellen keine Zertifizierungen aus. Streben Sie eine an, können unsere Pläne und Testprotokolle Teil der Nachweise sein, die eine akkreditierte Stelle prüft.
Stören Wiederherstellungstests den laufenden Geschäftsbetrieb?
Wir legen sie so an, dass sie es nicht tun. Wiederherstellungen laufen in getrennte Umgebungen, und Ausweichlösungen bei Lieferanten werden mit kleinen Bestellungen getestet. Alles, was Kunden erreichen könnte, wird mit Ihrer Betriebsleitung terminiert.
Mit uns besprechen
Mit wenigen Angaben leiten wir Ihre Anfrage an den passenden Partner weiter. Als optional gekennzeichnete Felder können Sie leer lassen.