Modello operativo e governance
Un modello operativo è l'insieme delle regole su chi decide cosa, con quali informazioni e con quale frequenza. Mettiamo queste regole per iscritto e le integriamo negli strumenti che registrano le decisioni.
Le domande a cui aiutiamo a rispondere
- Chi può approvare una variazione di prezzo, uno sconto, un investimento o un nuovo fornitore?
- Quali delle nostre riunioni prendono decisioni, e quali si limitano a ricevere aggiornamenti?
- Cosa dovrebbe essere standard tra le nostre sedi o i nostri paesi, e cosa può variare a livello locale?
- Come dovrebbero ripartirsi le decisioni il consiglio di amministrazione e il team di management man mano che l'azienda cresce?
- Come manteniamo una governance abbastanza snella da non rallentare l'attività commerciale?
Che cosa facciamo
Poteri decisionali e matrice delle approvazioni
Un sistema di deleghe che copre spesa, prezzi, sconti, assunzioni, contratti e modifiche ai sistemi, con limiti fissati per ruolo.
Organi di governance e cadenza
Un numero ridotto di riunioni con input, decisioni e responsabili definiti, e il report su cui lavora ciascuna.
Regole operative comuni e locali
Quali processi, sistemi e definizioni dei dati sono comuni tra paesi, brand o sedi, e dove decidono i team locali.
Governance integrata nei sistemi
Limiti di approvazione, flussi di lavoro e registri delle modifiche configurati negli strumenti ERP, acquisti, amministrazione e CRM che il personale già usa.
- Come inizia un incarico con THEFOCUSParliamone
Il nostro approccio
- 01
Leggere lo storico delle decisioni
Log delle approvazioni, ordini d'acquisto, deroghe sugli sconti e documenti delle riunioni mostrano chi decide oggi e quanto tempo richiede ciascuna decisione.
- 02
Concordare le regole su casi reali
Redigiamo poteri decisionali e organi di governance con il team di vertice e li verifichiamo sulle decisioni prese negli ultimi mesi.
- 03
Configurare e chiudere i canali paralleli
Limiti e percorsi vengono inseriti nei sistemi, e l'approvazione via messaggio o telefono viene dismessa ovunque il sistema ora la copra.
- 04
Rivedere le eccezioni ogni mese
I report su deroghe ed eccezioni arrivano a responsabili designati secondo un calendario fisso, così gli scostamenti emergono per tempo.
Settori di riferimento
Come inizia un incarico con THEFOCUS
Il primo colloquio riguarda la Sua situazione. Se ci sono le condizioni, proponiamo una diagnosi a perimetro definito con un deliverable stabilito, prima di qualsiasi impegno più ampio.
Parliamone01
Un colloquio operativo
Quarantacinque minuti con la persona che guiderebbe il lavoro. Le chiediamo della decisione, dei sistemi su cui poggia e della scadenza.
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Una diagnosi a perimetro definito
Accesso in sola lettura, tempi stabiliti e conclusioni per iscritto: che cosa mostrano i dati, quanto costa il problema e che cosa cambiare per primo.
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Un piano su cui agire
Interventi, responsabili, indicatori ed esclusioni messi per iscritto. Lo stesso team poi realizza e misura, oppure passa le consegne in modo ordinato.
- Un unico team responsabile
- Chi fa la diagnosi costruisce anche i sistemi e misura il risultato.
- Partner scelti in base al problema
- Specialisti indipendenti intervengono sulle parti che lo richiedono, con un unico contratto.
- Prima i dati, poi le dashboard
- Ordini, registrazioni contabili e log vengono riconciliati prima che qualsiasi raccomandazione si basi su di essi.
Le domande dei dirigenti
Un sistema di deleghe è un documento legale?
È un documento interno di governance. Quando tocca i doveri degli amministratori, il diritto societario o i contratti, dovrebbe essere esaminato dai vostri consulenti legali, e lo prepariamo in una forma su cui possano lavorare.
Potete configurare i limiti di approvazione nei nostri sistemi esistenti?
Di solito sì. La maggior parte degli strumenti ERP, acquisti, amministrazione e CRM supporta flussi di approvazione per ruolo e importo. Quando uno strumento non lo consente, progettiamo un'alternativa tracciata e ve ne indichiamo i limiti.
Parliamone
Alcune informazioni ci aiutano a indirizzare la richiesta al partner più adatto. I campi indicati come facoltativi possono essere lasciati vuoti.