Operating Model & Governance
Ein Operating Model ist das Regelwerk dafür, wer was entscheidet, mit welchen Informationen und wie oft. Wir halten diese Regeln schriftlich fest und bauen sie in die Werkzeuge ein, die die Entscheidungen erfassen.
Fragen, die wir mit Ihnen beantworten
- Wer darf eine Preisänderung, einen Rabatt, eine Investition oder einen neuen Lieferanten freigeben?
- Welche unserer Besprechungen treffen Entscheidungen, und welche nehmen nur Berichte entgegen?
- Was sollte über unsere Standorte oder Länder hinweg einheitlich sein, und was darf lokal abweichen?
- Wie sollten Aufsichtsgremium und Geschäftsleitung die Entscheidungen aufteilen, wenn das Unternehmen wächst?
- Wie halten wir die Governance so schlank, dass sie das Tagesgeschäft nicht bremst?
Was wir tun
Entscheidungsrechte und Freigabematrix
Eine Kompetenzordnung für Ausgaben, Preise, Rabatte, Einstellungen, Verträge und Systemänderungen, mit Grenzen je Rolle.
Gremien und Rhythmus
Eine kleine Zahl von Besprechungen mit festgelegten Unterlagen, Entscheidungen und Verantwortlichen und dem Bericht, mit dem jede arbeitet.
Gemeinsame und lokale Betriebsregeln
Welche Prozesse, Systeme und Datendefinitionen über Länder, Marken oder Standorte hinweg einheitlich sind und wo lokale Teams entscheiden.
In die Systeme eingebaute Governance
Freigabegrenzen, Workflows und Änderungsprotokolle, konfiguriert in den ERP-, Einkaufs-, Finanz- und CRM-Werkzeugen, die die Mitarbeitenden bereits nutzen.
- Wie ein Mandat mit THEFOCUS beginntMit uns besprechen
Unser Vorgehen
- 01
Die Entscheidungsdaten lesen
Freigabeprotokolle, Bestellungen, Rabattübersteuerungen und Sitzungsunterlagen zeigen, wer heute entscheidet und wie lange jede Entscheidung dauert.
- 02
Die Regeln an echten Fällen vereinbaren
Wir entwerfen Entscheidungsrechte und Gremien mit der Geschäftsleitung und testen sie an Entscheidungen der letzten Monate.
- 03
Konfigurieren und Nebenwege schließen
Grenzen und Wege werden in den Systemen hinterlegt, und Freigaben per Nachricht oder Telefon entfallen überall dort, wo das System sie inzwischen abdeckt.
- 04
Ausnahmen monatlich prüfen
Berichte zu Übersteuerungen und Ausnahmen gehen nach festem Kalender an benannte Verantwortliche, sodass Abweichungen früh sichtbar werden.
Relevante Branchen
Wie ein Mandat mit THEFOCUS beginnt
Im ersten Gespräch geht es um Ihre Situation. Wenn es passt, schlagen wir eine klar abgegrenzte Diagnose mit festgelegtem Ergebnis vor, bevor Sie sich zu mehr verpflichten.
Mit uns besprechen01
Ein Arbeitsgespräch
Fünfundvierzig Minuten mit der Person, die die Arbeit leiten würde. Wir fragen nach der Entscheidung, den Systemen dahinter und der Frist.
02
Eine abgegrenzte Diagnose
Lesezugriff, ein fester Zeitrahmen und ein schriftlicher Befund: was die Daten zeigen, was das Problem kostet und was zuerst geändert werden sollte.
03
Ein umsetzbarer Plan
Änderungen, Verantwortliche, Kennzahlen und Ausschlüsse, schriftlich festgehalten. Danach baut und misst dasselbe Team, oder es übergibt sauber.
- Ein verantwortliches Team
- Wer die Diagnose stellt, baut auch die Systeme und misst das Ergebnis.
- Partner passend zum Problem
- Unabhängige Spezialisten kommen für die Teile hinzu, die ihr Fachwissen erfordern, unter einem einzigen Vertrag.
- Belege vor Dashboards
- Bestellungen, Hauptbücher und Logs werden abgestimmt, bevor eine Empfehlung auf ihnen aufbaut.
Fragen von Führungskräften
Ist eine Kompetenzordnung ein Rechtsdokument?
Sie ist ein internes Governance-Dokument. Wo sie Pflichten der Geschäftsführung, Gesellschaftsrecht oder Verträge berührt, sollten Ihre Rechtsberater sie prüfen, und wir bereiten sie in einer Form vor, mit der sie arbeiten können.
Können Sie Freigabegrenzen in unseren bestehenden Systemen konfigurieren?
Meistens. Die meisten ERP-, Einkaufs-, Finanz- und CRM-Werkzeuge unterstützen Freigabe-Workflows nach Rolle und Betrag. Wo ein Werkzeug das nicht kann, gestalten wir eine nachvollziehbar dokumentierte Alternative und nennen Ihnen ihre Grenzen.
Mit uns besprechen
Mit wenigen Angaben leiten wir Ihre Anfrage an den passenden Partner weiter. Als optional gekennzeichnete Felder können Sie leer lassen.