Transformação de custos
Programas de custos que cortam por percentual tendem a atingir os custos que geram receita. Partimos do que cada custo compra e eliminamos os que não compram nada.
Perguntas que ajudamos a responder
- Quanto nos custa atender cada cliente, canal e tipo de pedido?
- Por quais contratos de software, agências e fornecedores estamos pagando sem usar?
- Onde as pessoas estão redigitando os mesmos dados entre sistemas?
- Quais economias ainda estarão no livro contábil daqui a dois anos?
- Como cortar custos sem prejudicar o atendimento ou a receita?
O que fazemos
Análise de gastos e do custo de atendimento
Gastos lidos no nível de transação a partir do livro contábil e dos registros de compras, com o custo de atendimento calculado por cliente, canal e tipo de pedido.
Revisão de contratos e ferramentas
Assinaturas de software, contratos fixos com agências e contratos com fornecedores comparados com o uso efetivo e com o trabalho que entregam.
Automação de processos
Redigitação manual, conciliações e relatórios substituídos por integrações e automações construídas pela mesma equipe.
Acompanhamento das economias
Cada economia vinculada a uma conta contábil, com linha de base, para que se possa ver se ela se mantém ou se volta ao longo do tempo.
- Como começa um projeto com a THEFOCUSConversar sobre este tema
Nossa abordagem
- 01
Partir das transações
As categorias de custo das demonstrações gerenciais muitas vezes escondem o que está sendo comprado. Lemos as transações e os contratos subjacentes.
- 02
Proteger o que gera receita
Cada corte proposto é confrontado com a receita e o atendimento que sustenta antes de ser aprovado.
- 03
Mudar o processo que gera o custo
As economias se tornam duradouras quando se muda o processo, o contrato ou a automação que gerava o custo.
Setores relevantes
Como começa um projeto com a THEFOCUS
A primeira conversa trata da sua situação. Se houver aderência, propomos um diagnóstico com escopo definido e entregável fixo antes de qualquer compromisso maior.
Conversar sobre este tema01
Uma conversa de trabalho
Quarenta e cinco minutos com a pessoa que conduziria o trabalho. Perguntamos sobre a decisão, os sistemas por trás dela e o prazo.
02
Um diagnóstico com escopo definido
Acesso somente leitura, prazo fixo e uma conclusão por escrito: o que os registros mostram, quanto isso custa e o que mudar primeiro.
03
Um plano pronto para execução
Mudanças, responsáveis, indicadores e exclusões por escrito. Em seguida, a mesma equipe implementa e mede, ou faz uma transição organizada.
- Uma única equipe responsável
- Quem faz o diagnóstico também constrói os sistemas e mede o resultado.
- Parceiros escolhidos para cada problema
- Especialistas independentes atuam nas partes que exigem sua participação, sob um único contrato.
- Registros antes de dashboards
- Pedidos, livros contábeis e logs são conciliados antes que qualquer recomendação dependa deles.
Perguntas que os executivos fazem
Transformação de custos significa redução de quadro?
Não necessariamente. A maior parte do trabalho envolve contratos, ferramentas, processos e custo de atendimento. Quando há mudanças de funções, a decisão é do cliente e é revisada por seus próprios assessores trabalhistas.
Como vocês garantem que as economias são reais?
Cada economia é vinculada a uma conta contábil, com linha de base, antes de ser contabilizada, e depois é acompanhada a partir dessa conta.
Conversar sobre este tema
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