Перейти к содержанию
THEFOCUS
TF-07 · Операции

Автоматизация процессов

Автоматизация, которая даёт сбой и никому не сообщает, хуже ручного шага, который она заменила. Наши автоматизации записывают каждый запуск в журнал и подают оповещение при сбое.

На какие вопросы мы помогаем ответить

Что мы делаем

  • Анализ возможностей автоматизации

    Ручные задачи, хронометрированные и подсчитанные по системным журналам и данным от сотрудников и ранжированные по сэкономленным часам и риску ошибок при автоматизации.

  • Автоматизация процессов

    Задания по расписанию и интеграции для маршрутизации заказов, синхронизации запасов и цен, обновлений от поставщиков и формирования документов.

  • Выполнение массовых изменений

    Изменения каталога, цен и запасов, которые выполняются от полного снимка предыдущего состояния и проверяются после, чтобы их можно было откатить запись за записью.

  • Мониторинг автоматизаций

    Журналы запусков, оповещения о сбоях и реестр всех автоматизаций с ответственным, расписанием и правами доступа.

  • Пошаговые инструкции

    Письменные проверенные процедуры для шагов, которые должны остаться ручными, чтобы их мог выполнить любой сотрудник команды.

  • С чего начинается работа с THEFOCUSОбсудить с нами

Наш подход

  1. 01

    Сначала измерить стоимость ручной работы

    Каждая задача-кандидат хронометрируется и подсчитывается до автоматизации, чтобы экономию можно было проверить потом.

  2. 02

    Автоматизировать с журналированием

    Каждый запуск записывает, что он прочитал, изменил и отклонил. Неудачный или пустой запуск вызывает оповещение назначенному ответственному.

  3. 03

    Сохранять путь назад

    Массовые изменения начинаются со снимка предыдущего состояния, потому что журнал изменений не фиксирует, каким было значение до изменения.

  4. 04

    Оставлять суждение людям

    Шаги, требующие коммерческого суждения или решения в отношении клиента, остаются ручными и снабжаются инструкцией, а автоматизация готовит для них информацию.

Кейсы клиентов

Смотреть все

С чего начинается работа с THEFOCUS

Первый разговор посвящён вашей ситуации. Если мы подходим друг другу, то до любых крупных обязательств предлагаем диагностику в согласованных рамках с заранее определённым результатом.

Обсудить с нами
  1. 01

    Рабочий разговор

    Сорок пять минут с человеком, который будет руководить работой. Мы спрашиваем о решении, о системах, на которых оно основано, и о сроках.

  2. 02

    Диагностика в согласованных рамках

    Доступ только на чтение, фиксированный срок и письменный вывод: что показывают данные учёта, во что это обходится и что менять в первую очередь.

  3. 03

    План, по которому можно действовать

    Изменения, ответственные, показатели и исключения фиксируются письменно. Затем та же команда реализует план и измеряет результат либо аккуратно передаёт работу вам.

Одна команда с единой ответственностью
Те, кто проводит диагностику, сами создают системы и измеряют результат.
Партнёры под конкретную задачу
Независимые эксперты подключаются к тем частям работы, где они нужны, в рамках одного договора.
Сначала данные учёта, потом дашборды
Заказы, учётные регистры и журналы сверяются до того, как на них будет опираться хоть одна рекомендация.

info@thefocus.solutions

Вопросы руководителей

Какие инструменты вы используете для автоматизации?

Встроенную автоматизацию платформ там, где её достаточно, инструменты интеграции там, где они правильно ведут журналы, и небольшие заказные задания там, где не подходит ни то ни другое. Каждая автоматизация хранится в ваших аккаунтах и вносится в реестр.

Что будет, если автоматизация внесёт неверное изменение?

Массовые изменения начинаются со снимка, поэтому затронутые записи можно восстановить по одной. Оповещение сообщает ответственному, что было запущено, а регламент описывает, как это откатить.

Обсудить с нами

Несколько сведений помогут нам передать ваш запрос нужному партнёру. Поля с пометкой «необязательно» можно не заполнять.