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THEFOCUS
TF-07 · 运营

流程自动化

一个出了故障却不通知任何人的自动化,比它所取代的手工步骤更糟。我们的自动化记录每一次运行,并在失败时发出警报。

我们帮助回答的问题

我们的工作

  • 自动化机会评估

    依据系统日志和员工反馈,统计人工任务的耗时和次数,并按节省的工时以及自动化带来的出错风险排序。

  • 工作流自动化

    用于订单分派、库存与价格同步、供应商信息更新和文档生成的定时任务和系统集成。

  • 批量变更执行

    商品目录、定价和库存变更基于原有状态的完整快照执行,事后进行核查,以便逐条记录地撤回。

  • 自动化监控

    运行日志、故障警报,以及一份列明每项自动化的负责人、运行计划和权限的登记表。

  • 逐步点击操作指南

    为应当保持人工操作的步骤编写经过测试的书面规程,让团队中的任何人都能执行。

  • 如何与THEFOCUS开启合作与我们探讨

我们的方法

  1. 01

    先测量人工成本

    每项候选任务在自动化之前都会统计耗时和次数,以便事后核实节省效果。

  2. 02

    自动化必留记录

    每次运行都会记录读取、修改和拒绝了什么。运行失败或结果为空时,会向指定负责人发出警报。

  3. 03

    保留退路

    批量变更先对原有状态做快照,因为变更日志只记录改了什么,不记录改之前是什么。

  4. 04

    把判断留给人

    需要商业判断或客户判断的步骤保持人工操作并配有指南,由自动化为其准备好所需信息。

客户成果

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如何与THEFOCUS开启合作

首次沟通围绕您的实际情况展开。如果双方契合,我们会在任何更大的投入之前,先提出一项范围明确、交付物固定的诊断。

与我们探讨
  1. 01

    一次务实的沟通

    与将要主导这项工作的负责人交流45分钟。我们会了解相关决策、背后的系统以及截止期限。

  2. 02

    范围明确的诊断

    只读权限、固定周期和一份书面结论:记录显示了什么,代价有多大,应当先改什么。

  3. 03

    可付诸执行的计划

    变更内容、负责人、衡量指标和排除事项均以书面列明。随后由同一支团队负责建设和衡量,或进行清晰完整的交接。

一支对结果负全责的团队
负责诊断的人,同样负责搭建系统并衡量结果。
按问题遴选合作伙伴
独立专家按需参与相应环节,统一纳入一份合同。
先核对记录,再看仪表板
任何建议在依赖订单、账簿和日志之前,都要先完成对账。

info@thefocus.solutions

高管常问的问题

你们用哪些工具实现自动化?

平台自带的自动化能满足需要时就用它;集成工具能妥善记录日志时就用集成工具;两者都不合适时,则编写小型定制任务。每项自动化都存放在您的账户中,并记入登记表。

如果自动化做出了错误的变更怎么办?

批量变更以快照为起点,受影响的记录可以逐条恢复。警报会告诉负责人运行了什么,运行手册则说明如何撤回。

与我们探讨

请填写以下信息,以便我们将咨询转交给合适的负责人。标注“选填”的字段可以留空。