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THEFOCUS
TF-07 · オペレーション

オペレーション戦略・パフォーマンス

まず記録から各オペレーション上の問題の規模を把握し、最も議論されている問題よりも先に、測定された最大の遅延とコストに資源を振り向ける計画を立てます。

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ともに答えを出す問い

提供内容

  • オペレーションのパフォーマンスレビュー

    受注から納品まで、在庫、返品、サービスの流れをシステムのデータから測定し、業務が滞っている箇所を特定して、時間とコストで規模を示します。

  • オペレーション計画と優先順位

    各改善施策のコスト、責任者、評価指標と、施策間の依存関係による順序を示した、順位付きの改善施策一覧を作成します。

  • 内製、外部委託、自動化

    ある業務を社内に残すか、事業者に移すか、自動化するかを、総コストと、事業がサービス水準に対して保持できる管理の度合いで比較します。

  • オペレーションKPIの枠組み

    元となるシステムに基づいてKPIを定義し、当日に報告する定期チェックと、KPIごとの指名された責任者を設けます。

  • THEFOCUSとのプロジェクトの始まり方この件について相談する

アプローチ

  1. 01

    優先順位の前に規模を把握

    各問題を計画に入れる前に、記録から時間、数量、金額で定量化し、優先順位が測定されたコストに従うようにします。

  2. 02

    原因と症状を切り分ける

    納品の遅れは、購買、在庫の引き当て、配送業者の手配のいずれから始まっている可能性もあります。各遅延を、それを生み出した工程まで遡ります。

  3. 03

    チェックにベースラインを書き込む

    すべての目標に、開始時の数字を保持した定期チェックを組み合わせ、進捗をプロセスの出発点と照らして測定します。

支援実績

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THEFOCUSとのプロジェクトの始まり方

最初の対話では、お客様の状況を伺います。お役に立てると判断した場合は、より大きなご契約の前に、成果物を定めた範囲限定の診断をご提案します。

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  1. 01

    実務に即した対話

    実際にプロジェクトを率いる担当者と45分間お話しいただきます。意思決定の内容、その背後にあるシステム、期限について伺います。

  2. 02

    範囲を絞った診断

    閲覧のみの権限、固定の期間、書面による所見。記録から何がわかるか、それがどれだけのコストにつながっているか、まず何を変えるべきかをお示しします。

  3. 03

    実行に移せる計画

    変更内容、責任者、評価指標、対象外の事項を書面にまとめます。その後は同じチームが構築と測定を担うか、確実に引き継ぎます。

責任を担うひとつのチーム
診断した担当者が、そのままシステムを構築し、成果を測定します。
課題ごとに選ぶパートナー
必要な部分には独立系の専門家が加わり、契約はひとつにまとめます。
ダッシュボードより先に記録を
提言の根拠とする前に、注文データ、元帳、ログを突合します。

info@thefocus.solutions

経営層からよくいただくご質問

これは戦略文書の作成ですか。それとも実務を伴う支援ですか。

その両方です。計画はお客様の記録から組み立て、計画が求めるデータ、プロセス、自動化の作業を同じチームが実行します。専門的なシステムにはパートナーが加わります。

3PL（サードパーティ・ロジスティクス）事業者を使うべきかどうかの判断を支援してもらえますか。

はい。業務を社内に残す場合と事業者に移す場合を、総コスト、サービス水準、そしてお客様が受け取る必要のあるデータの観点で比較し、入札の要件定義を支援します。当社自身は物流を運営しません。

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いくつかの情報をいただくことで、お問い合わせを適切なパートナーにおつなぎできます。「任意」の項目は空欄のままでも構いません。